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Questionnaire de satisfaction

Votre mairie d’arrondissement mène une enquête de satisfaction auprès de ses usagers afin d'améliorer la qualité du service rendu dans les différents services accueillant du public : élections, état civil… Ce travail d’amélioration s’inscrit dans la démarche QualiPARIS, label de qualité de service de la Ville de Paris.

QualiPARIS
Cette démarche de qualité, lancée en 2008, a pour objectif de renforcer la qualité de l'accueil et de l'évaluer, par un organisme extérieur agréé qui délivre le label QualiPARIS.
Des engagements de service ont été définis qui caractérisent le niveau de qualité que la Ville entend assurer à ses usagers. Votre participation à ce questionnaire nous permettra d'évaluer votre satisfaction et de faire évoluer l'accueil au sein de notre administration.

Ce questionnaire durera quelques minutes et les réponses que vous donnerez resteront strictement confidentielles. Merci pour votre participation. Cliquer sur le questionnaire.

Conformément à la loi Informatique et Liberté, vous disposez d'un droit d'accès et de modification aux données vous concernant en écrivant à DUCT-qualiparis@paris.fr



 
 
 

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